Política de Privacidade

Última atualização: 26 de julho de 2026

A GS Agri Machine, uma marca comercial da G.S.I.E. UNIPESSOAL LDA (Número de Registo Comercial: 515452270), opera esta loja e este website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).

A nossa loja é desenvolvida com a tecnologia Shopify, que nos permite disponibilizar estes Serviços aos nossos clientes.

A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, tratamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, utiliza os nossos Serviços, efetua uma compra ou qualquer outra transação, ou comunica connosco.

Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá esta Política de Privacidade relativamente à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar ou aceder aos nossos Serviços, confirma que leu esta Política de Privacidade e compreende a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo “dados pessoais”, referimo-nos a qualquer informação que identifique uma pessoa ou que possa razoavelmente ser associada à sua identidade.

Não são considerados dados pessoais os dados recolhidos de forma anónima ou devidamente anonimizados, impossibilitando a identificação da pessoa.

Dependendo da forma como utiliza os nossos Serviços, da sua localização e da legislação aplicável, poderemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo;
• Morada de faturação;
• Morada de entrega;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail.

Informações Financeiras

Poderemos tratar informações relacionadas com pagamentos, incluindo:

• Dados do cartão de crédito ou débito;
• Informações da conta bancária quando necessário;
• Método de pagamento utilizado;
• Confirmação do pagamento;
• Histórico de transações.

Informações da Conta

Caso crie uma conta, poderemos recolher:

• Nome de utilizador;
• Palavra-passe;
• Perguntas de segurança;
• Preferências da conta;
• Configurações pessoais.

Informações de Transações

Incluem:

• Produtos visualizados;
• Produtos adicionados ao carrinho;
• Produtos adicionados à lista de desejos;
• Compras efetuadas;
• Cancelamentos;
• Trocas;
• Devoluções;
• Histórico de encomendas.

Comunicações

Quando entra em contacto connosco, poderemos conservar:

• Mensagens enviadas;
• Pedidos de assistência;
• Reclamações;
• Outras comunicações efetuadas através dos nossos canais de contacto.

Informações do Dispositivo

Poderemos recolher automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Sistema operativo;
• Tipo de dispositivo;
• Identificadores únicos;
• Informações sobre a ligação à Internet.

Informações de Utilização

Também recolhemos informações relacionadas com a utilização do website, incluindo:

• Páginas visitadas;
• Produtos visualizados;
• Tempo de permanência;
• Forma de navegação;
• Interações realizadas durante a utilização dos Serviços.

Fontes dos Dados Pessoais

Os dados pessoais podem ser recolhidos através das seguintes fontes:

• Diretamente por si, quando cria uma conta, efetua uma compra, entra em contacto connosco ou utiliza os nossos Serviços;
• Automaticamente através do website, incluindo cookies e tecnologias semelhantes;
• Através dos nossos prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome;
• Através de parceiros comerciais ou de outros terceiros autorizados.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Dependendo da forma como utiliza os nossos Serviços, os seus dados poderão ser utilizados para:

Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar encomendas;
• Receber pagamentos;
• Efetuar envios;
• Gerir devoluções e trocas;
• Criar e administrar a sua conta;
• Memorizar preferências;
• Recomendar produtos relacionados com as suas compras;
• Melhorar continuamente os nossos serviços;
• Proporcionar uma experiência de compra personalizada.

Marketing e Publicidade

Os seus dados poderão ser utilizados para:

• Enviar newsletters;
• Comunicações promocionais;
• Campanhas de marketing por e-mail;
• SMS (quando autorizado);
• Correspondência postal;
• Publicidade personalizada no nosso website ou em plataformas de terceiros, baseada na sua atividade e interesses.

Segurança e Prevenção de Fraude

Utilizamos os seus dados para:

• Verificar a identidade dos utilizadores;
• Garantir pagamentos seguros;
• Detetar atividades fraudulentas;
• Prevenir utilizações ilegais;
• Proteger os nossos clientes e os nossos Serviços.

Caso crie uma conta, é responsável por manter as suas credenciais de acesso confidenciais. Recomendamos vivamente que nunca partilhe a sua palavra-passe com terceiros.

Comunicação com o Cliente

Utilizamos os seus dados para:

• Responder aos seus pedidos;
• Prestar apoio ao cliente;
• Fornecer assistência pós-venda;
• Manter a nossa relação comercial consigo.

Obrigações Legais

Os seus dados poderão igualmente ser tratados para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Resposta a solicitações de autoridades competentes;
• Participação em processos judiciais;
• Proteção dos nossos direitos legais;
• Investigação de eventuais violações dos nossos Termos de Serviço ou políticas internas.

Como Divulgamos os Seus Dados Pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos, em conformidade com a presente Política de Privacidade.

Essas situações podem incluir:

Shopify, Prestadores de Serviços e Fornecedores

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com a Shopify, bem como com fornecedores e prestadores de serviços que atuam em nosso nome, incluindo, entre outros:

• Gestão de sistemas informáticos (IT);
• Processamento de pagamentos;
• Análise de dados;
• Apoio ao cliente;
• Serviços de armazenamento na cloud;
• Preparação e expedição de encomendas;
• Empresas de transporte e logística.

Parceiros Comerciais e de Marketing

Poderemos partilhar determinadas informações com parceiros comerciais e de marketing para fornecer campanhas publicitárias e serviços promocionais.

Por exemplo, utilizamos determinadas funcionalidades disponibilizadas pela Shopify que permitem apresentar anúncios personalizados com base na sua atividade online em diferentes websites e lojas.

Os nossos parceiros utilizarão os seus dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Dependendo do país onde reside, poderá ter o direito de solicitar que os seus dados não sejam utilizados para publicidade personalizada.

Quando Autoriza a Divulgação

Poderemos divulgar determinadas informações quando:

• Nos solicitar expressamente;
• Der o seu consentimento;
• Autorizar a entrega dos produtos;
• Utilizar integrações com redes sociais;
• Utilizar serviços de login de terceiros.

Empresas do Grupo

Os seus dados poderão ser partilhados com empresas pertencentes ao nosso grupo empresarial ou empresas afiliadas, sempre que necessário para a prestação dos nossos Serviços.

Obrigações Legais e Operações Empresariais

Também poderemos divulgar os seus dados quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais;
• Responder a ordens judiciais;
• Cumprir mandados ou solicitações das autoridades competentes;
• Defender os nossos direitos legais;
• Investigar fraudes ou violações dos nossos Termos de Serviço;
• Proteger os nossos clientes, colaboradores e parceiros.

Em caso de fusão, aquisição, reorganização empresarial ou insolvência, os seus dados poderão ser transferidos para a entidade sucessora.

Relação com a Shopify

Os nossos Serviços são alojados na plataforma Shopify.

A Shopify recolhe e trata determinados dados pessoais relacionados com a utilização da nossa loja online para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar os seus serviços e assegurar a segurança das transações.

As informações que fornece poderão ser transmitidas à Shopify e a prestadores de serviços localizados em diferentes países, sempre que tal seja necessário para disponibilizar os Serviços.

Além disso, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que nos permitem melhorar a experiência de compra através da análise das interações dos clientes com a nossa loja e com outras lojas que utilizam a plataforma Shopify.

Nestas situações, a Shopify poderá atuar como responsável pelo tratamento de determinados dados pessoais.

Para obter mais informações sobre a forma como a Shopify trata os seus dados pessoais, consulte a respetiva Política de Privacidade.

Websites e Serviços de Terceiros

O nosso website poderá conter ligações para websites ou plataformas operadas por terceiros.

Não controlamos esses websites nem somos responsáveis pelas respetivas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas de segurança.

Recomendamos que leia cuidadosamente as políticas de privacidade de qualquer website de terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

A inclusão de uma ligação no nosso website não constitui qualquer aprovação ou recomendação do conteúdo desses websites.

Dados de Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a menores de idade.

Não recolhemos, de forma consciente, dados pessoais de crianças.

Se for pai, mãe ou representante legal de uma criança que nos tenha fornecido dados pessoais, poderá contactar-nos para solicitar a eliminação dessas informações.

Até à data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que vendamos ou partilhemos dados pessoais de menores de 16 anos para efeitos de publicidade comportamental ou outros fins comerciais.

Segurança e Conservação dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

Contudo, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível.

Por esse motivo, não podemos garantir uma segurança absoluta durante a transmissão de informações através da Internet.

Recomendamos que nunca envie informações confidenciais através de meios inseguros.

Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para:

• Fornecer os nossos Serviços;
• Gerir a sua conta;
• Cumprir obrigações legais;
• Resolver litígios;
• Fazer cumprir os nossos contratos e políticas internas;
• Proteger os nossos interesses legítimos.
  

Os Seus Direitos

Dependendo do país onde reside e da legislação aplicável, poderá beneficiar de um ou mais dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sempre que tal seja permitido pela legislação aplicável.

Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados.

Direito à Portabilidade

Poderá solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, de utilização corrente e de leitura automática, bem como pedir a sua transferência para outra entidade, quando legalmente aplicável.

Preferências de Comunicação

Poderemos enviar-lhe comunicações promocionais por e-mail.

Pode cancelar a subscrição dessas comunicações a qualquer momento utilizando a ligação “Cancelar Subscrição” presente nas nossas mensagens.

Mesmo após cancelar as comunicações promocionais, poderemos continuar a enviar mensagens relacionadas com:

• As suas encomendas;
• A sua conta;
• Atualizações importantes relativas aos nossos serviços.

Direitos Adicionais para Clientes da União Europeia e Reino Unido

Se residir na União Europeia ou no Reino Unido, poderá igualmente exercer os seguintes direitos, sujeitos às limitações previstas na legislação aplicável:

• Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de retirar o consentimento anteriormente concedido.

A retirada do consentimento não afeta a licitude dos tratamentos efetuados antes dessa retirada.

Poderá exercer qualquer um destes direitos contactando-nos através dos dados indicados na secção Contacto.

Poderemos solicitar documentação adicional para confirmar a sua identidade antes de responder ao seu pedido.

Não será alvo de qualquer discriminação por exercer os seus direitos de proteção de dados.

Reclamações

Caso considere que tratámos os seus dados pessoais de forma inadequada, poderá contactar-nos para que possamos analisar a situação.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente no seu país de residência.

Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais poderão ser transferidos, armazenados ou tratados em países diferentes daquele onde reside.

Sempre que uma transferência internacional de dados ocorrer fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, adotaremos as medidas legais adequadas para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação aplicável, incluindo, quando necessário, as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.

Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Sempre que forem efetuadas alterações relevantes:

• Publicaremos a versão atualizada neste website;
• Atualizaremos a data de “Última atualização”;
• Sempre que exigido por lei, notificaremos os utilizadores das alterações.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais ou se pretender exercer qualquer um dos seus direitos, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

GS Agri Machine
Uma marca comercial da G.S.I.E. UNIPESSOAL LDA

Número de Registo Comercial: 515452270

Morada:
Rua Fernando Pessoa, Lote 58 Esq.
2435-096 Caxarias
Portugal

E-mail: contact@gsagrimachine.com

Telefone: +351 923 224 434

Faremos todos os esforços para responder ao seu pedido com a maior brevidade possível e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.